Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató Adatai

Cégnév: VitalCare Hub Kft.

Székhely: 1052 Budapest, Váci u. 45.

Cégjegyzékszám: 01-09-234567

Adószám: 12345678-2-41

EU adószám: HU12345678

Telefonszám: +36 1 789 4523

E-mail cím: [email protected]

Weboldal: www.vitalcarehub.hu

Képviselő: Dr. Nagy Péter ügyvezető

2. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák a VitalCare Hub Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház használatának feltételeit.

Jogszabályi Háttér:

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

A weboldal használatával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Termékek és Árak

3.1 Termékek

A Szolgáltató étrend-kiegészítő termékeket értékesít
A termékek hatása egyénenként eltérhet
A termékek nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet
Nem gyógyhatású készítmények

3.2 Árak

Az árak magyar forintban (HUF) értendők
Az árak tartalmazzák az ÁFA-t
Árak módosításának jogát fenntartjuk
A rendelés időpontjában érvényes ár az irányadó

Ingyenes Szállítás:

Magyarországon belül minden rendelés ingyenes szállítással érkezik.

4. Rendelés és Szerződéskötés

4.1 Rendelési Folyamat

Vásárló kitölti a rendelési űrlapot
Vásárló elfogadja az ÁSZF-et
Rendelés elküldése
Szolgáltató visszaigazoló hívása (24 órán belül)
Szerződés létrejötte a telefonos megerősítéssel

4.2 Szerződés Feltételei

18. életév betöltése szükséges
Valós és teljes adatok megadása kötelező
Magyarországi szállítási cím
Elérhető telefonszám megadása

5. Szállítás és Teljesítés

Szállítási Adatok

• Szállítási idő: 1-3 munkanap
• Futárszolgálat: Magyar Posta
• Ingyenes szállítás
• Kizárólag Magyarországra

Fizetési Módok

• Utánvét (készpénz)
• Átvételkor fizetendő
• Pontos összeget kérjük
• Számlát mellékelünk

Fontos Tudnivalók:

• Átvétel személyesen vagy felhatalmazott útján
• Csomagot átvétel előtt ellenőrizni szükséges
• Sérült csomagot nem kötelező átvenni

6. Elállási Jog

14 Napos Elállási Jog

A távollévők között kötött szerződések esetében 14 naptári napig élhet elállási jogával, indoklás nélkül.

Elállási határidő kezdete: A termék átvételének napja

Elállás Feltételei:

Termék eredeti állapotban legyen
Bontatlan, eredeti csomagolásban
Írásbeli nyilatkozat szükséges
Visszaszállítási költséget vásárló viseli

Elállási Nyilatkozat Küldése:

E-mail: visszavoná[email protected]
Postai cím: 1052 Budapest, Váci u. 45.
Telefon: +36 1 789 4523

7. Szavatosság és Jótállás

7.1 Törvényes Szavatosság

Szavatossági idő: átvételtől számított 2 év
Hibás teljesítés esetén javítás vagy csere
Megfelelő minőség és biztonság garantálása
Kellékhibáért való helytállás

7.2 Kizárt Szavatosság

Helytelen használatból eredő károk
Lejárt szavatossági idő után felmerült problémák
Nem rendeltetésszerű használat
Egyéni allergiás reakciók

8. Panaszkezelés

Panaszbejelentés Módjai:

[email protected]
+36 1 789 4523
1052 Budapest, Váci u. 45.

Panaszkezelési Folyamat:

Panasz befogadása
Kivizsgálás (30 nap)
Írásbeli válaszadás
Szükség esetén kárrendezés

9. Jogviták Rendezése

Békéltető Testület:

Budapest Főváros Békéltető Testülete

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]

Jogviták esetén elsődlegesen békés rendezésre törekszünk. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok joghatósága alatt áll a per.

10. Vegyes és Záró Rendelkezések

10.1 Szerzői Jogok

A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. Másolás, terjesztés csak írásbeli engedéllyel történhet.

10.2 ÁSZF Módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon tájékoztatást ad.

10.3 Részleges Érvénytelenség

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Nem gyógyhatású készítmény